Vous avez une question ?

On vous répond !


 Livrez-vous partout en France ?

Oui ! Nous livrons nos produits dans toute la France. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous assurons que votre brasero, kamado ou accessoire arrive en parfait état et dans les meilleurs délais.

Proposez-vous des services de location de braseros ?

Estiveo propose des services de location pour ceux qui souhaitent profiter de nos braseros sans les acheter. C’est une option idéale pour des événements spéciaux, des soirées entre amis ou des repas en plein air. Rendez-vous sur la page “louer un brasero” ou contactez-nous pour plus d’informations sur les tarifs et les modalités de location.

Puis-je utiliser mon brasero ou kamado toute l’année ?

Nos braseros et kamados sont conçus pour être utilisés toute l’année. Toutefois, en hiver ou dans des conditions climatiques difficiles, il est important de bien protéger votre équipement avec une couverture et de veiller à ne pas laisser de résidus de bois ou de charbon. Si vous louez un brasero, pensez à le réserver à l’avance pour éviter toute indisponibilité pendant les périodes de forte demande.

Comment passer commande sur notre site ?

Commander sur notre site est simple ! Il vous suffit de choisir le produit que vous souhaitez, de l’ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes pour finaliser votre commande. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés. Si vous avez des questions pendant le processus, notre service client est là pour vous aider.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépend du poids et du lieu. Nous mettons tout en œuvre pour que ce soit entre 3 et 6 jours ouvrés.